ＪＡポイントサービスのご案内
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平成23年3月から、ＪＡ魚沼みなみ『ＪＡポイントサービス』がスタートします。ＪＡ魚沼みなみの各種事業の利用度に応じてポイントが貯まる仕組みで、貯まったポイントを使ってさまざまな特典やサービスが受けられるたいへんお得な制度です。
当サービスを受けられるのは、組合員とそのご家族をはじめ、当ＪＡをご利用いただいているすべての方が対象です（18歳以上の方のみ）。また、農業生産法人などの法人・団体も対象となります。
会員加入には、お申し込みが必要となります。最寄りの当ＪＡ支店窓口までお気軽にお問い合わせください。
ＪＡポイントサービスについて詳しく知りたい方は、下記も併せてご覧ください。
★ポイントカードについて
会員カードの種類
・会員にご加入されますと、会員カードが発行されます。
・カードの種類にはポイントサービス機能のみの『ポイントカード』と、クレジット機能・キャッシュカード機能がセットになった『ポイントＪＡカード』がございます。また、すでにＪＡカードをお持ちの方は『ポイントＪＡカード』への切り替えも行っています。詳しくは最寄りの当ＪＡ支店窓口までお問い合わせください。
・ポイント会員の入会金・年会費は無料です。
★ポイントの付与方式
下記のＪＡサービスご利用の際に、ポイントが貯まります。
平成23年3月1日現在
| 事 業 区 分 |
お取引 の種類 |
各項目 | サイ クル*1 |
基準金額等 | 付与されるポイント | 上限 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月次 | 年次 | 正組合員 | 准組合員 | 員外 | ポイ ント |
対象金額 | 備考 | ||||
| 信 用 |
定期性貯金*2 | 月末平均 残高*3 |
○ | 200,000円ごと | 3pt | 2pt | 1pt | 600 | 2千万円 | ||
| 借入金 ・ 各種ローン |
月末平均 残高*3 |
○ | 200,000円ごと | 3pt | 2pt | 1pt | 無し | ||||
| 給与振込 | ○ | 振込み 有り |
15pt | 10pt | 5pt | 15 | 毎月１回のみ | ||||
| 公的年金 受取 |
各種公的年金 | ○ | 受取有り | 30pt | 20pt | 10pt | 30 | 毎月１回のみ | |||
| 公共料金 自動支払 |
電気 | ○ | 振替有り | 3pt | 2pt | 1pt | 3 | 毎月１回のみ | |||
| 電話 | ○ | 振替有り | 3pt | 2pt | 1pt | 3 | 毎月１回のみ | ||||
| ガス | ○ | 振替有り | 3pt | 2pt | 1pt | 3 | 毎月１回のみ | ||||
| 水道 | ○ | 振替有り | 3pt | 2pt | 1pt | 3 | 毎月１回のみ | ||||
| NHK | ○ | 振替有り | 3pt | 2pt | 1pt | 3 | 毎月１回のみ | ||||
| ＪＡカード | カード 利用 |
○ | 利用有り | 15pt | 10pt | 5pt | 15 | 毎月１回のみ | |||
| 購 買 |
購買取引 | 肥料 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||
| 農薬 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 飼料 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 農業機械 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 生産資材 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 食品 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 自動車 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 石油*4 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| ＬＰガス | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 建築資材 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| 生活 | ○ | 1,000円 ごと |
3pt | 2pt | 1pt | 無し | |||||
| グリーン パル来店 |
来店 ごと |
来店時 | 1pt | 1pt | 1pt | 1 | １日１回のみ | ||||
| 組 織 |
組合員 | 資格有り | ○ | 毎年 ２月末時 |
500pt | 200pt | 500 | 毎年１回のみ | |||
| 新規加入 | 加入時 | 500pt | 500pt | 500 | 加入時のみ | ||||||
| 青年部員 | 資格有り | ○ | 総会 実施日 |
500pt | 500pt | 500pt | 500 | 毎年１回のみ | |||
| 女性部員 | 資格有り | ○ | 総会 実施日 |
500pt | 500pt | 500pt | 500 | 毎年１回のみ | |||
| *1 | 月次の場合は毎月の取引によるポイント付与を次の月に、年次の場合は基準日時点によるポイント付与を次の年度に行います。 |
| *2 | 定期性貯金は (1)定期貯金 (2)積立式定期貯金 (3)定期積金 が該当となります。 |
| *3 | 月末平均残高とは、１ヶ月の残高を平均した金額です（毎月１日から月末日）。 |
| *4 | ＪＡ-ＳＳでの現金・ＪＡカード以外のクレジットカードでのお取引はポイント付与の対象外となります。 |
★ポイント還元方式
平成23年3月1日現在
| コース | 還元内容 | 還元時期 | 還元申込場所 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ポイント累積コース | ＪＡお買い物券との 交換(500ptごと) | 会員ご本人様申出時 | 六日町・大和 グリーンパル店舗内 |
| ニコスポイントへの 交換*2（200ptごと） | 各支店窓口*1 | |||
| ＪＡ口座への キャッシュバック*3 (1,000ptごと) |
||||
| 2 | 自動ポイント交換コース | ニコスポイントへの 交換*2（200ptごと） | 所定数到達時 | 自動 |
| 3 | 自動キャッシュバックコース | ＪＡ口座への キャッシュバック*3 (1,000ptごと) | 所定数到達時 | 自動 |
※還元時 １ポイント ＝ １円 換算
- *1 六日町・大和グリーンパル店舗でもお手続きが可能です（KIOSK端末でのお客様操作による）。
- *2 ポイントＪＡカードをお持ちの方に限ります。
- *3 ＪＡ魚沼みなみに貯金口座をお持ちの方に限ります。
| ご注意(1)： | 上記の内容は変更する場合があります。詳しくはＪＡ魚沼みなみの各窓口・広報誌・ホームページでご確認ください。 |
| ご注意(2)： | 現金でお取引をされる場合・ポイントの還元・住所変更の際には、ポイントカードの提示が必要です。また、ポイントカードの盗難・紛失・汚損等、再発行をされる場合は再発行手数料として210円がかかります。 |
★会員規約
魚沼みなみ農業協同組合
平成23年3月2日現在
ＪＡポイントサービス 会員規約（以下『本規約』という）は、お客様（以下『ポイント会員』という）と魚沼みなみ農業協同組合（以下『当ＪＡ』という）との間で、当ＪＡがポイント会員の利用内容や取引内容に応じて、ＪＡポイント及び優遇特典を当ＪＡ所定の基準に応じて提供するＪＡポイントサービス（以下『本サービス』という）関する取扱を定めたものです。本サービスへの申し込みにあたっては下記条項のほか、別途当ＪＡが定める各関連規定等が適用されることに同意したものとします。
第1条 会員資格
| (1) | 会員は、原則として１８歳以上の個人および法人・その他任意団体で、本規約を同意したうえでＪＡポイントサービス申込書（以下『申込書』という）により当ＪＡに申し込み、当ＪＡが承認したものとします。 |
| (2) | 会員には、会員カード（クレジット機能付き・クレジット機能無し）を交付します。 |
| (3) | 会員資格の取得日は、当ＪＡが申し込みを受け付け、当ＪＡが会員登録をした日とします。 |
第2条 入会方法
申込書に必要事項（住所・氏名・生年月日・電話番号等）をすべてご記入いただき、ご本人が申し込みするものとします。
第3条 入会金・年会費
入会金・年会費は無料です。なお、クレジット機能付き会員カードの場合は、発行者である三菱ＵＦＪニコス株式会社が定める年会費が別途必要となります。
第4条 ＪＡポイント
| (1) | 事業利用実績（金額等）に応じてポイントが付与されます。なお、対象となる事業・取引・項目については当ＪＡが定める付与基準表をご覧ください。 |
| (2) | ポイントは当ＪＡが本サービスのポイント付与対象と定めた項目について、ポイント会員が当ＪＡ所定の書面で申し込んだお客様コード及びポイントＩＤに基づき集計します。ただし、一部取引、ポイントカードの提示が無い場合については、ポイント集計の対象外となる場合があります。 |
| (3) | ポイントの付与は本サービス入会以降の取引が対象となります。また、ポイントは会員本人のみ付与されます。 |
| (4) | ポイント累計は当ＪＡ各支店と六日町・大和グリーンパル店舗で確認できます。 |
| (5) | ポイントの付与対象となる項目及び付与条件、利用条件、ポイントを利用できない当ＪＡ所定の条件は、当ＪＡが任意に変更できるものとし、それらの変更は当ＪＡのホームページ掲載、広報誌掲載、店頭表示による通知等の方法により告知します。 |
| (6) | ポイントは、当ＪＡ所定の方法によりポイント還元に利用することができます。ただし、所定の条件を満たしていない場合にはポイントを利用できない場合があります。また、ポイントの還元は会員本人のみご利用いただけます。 |
| (7) | ポイントの利用にあたって、届出のあった氏名、住所に宛てて当ＪＡから発送物を発送した場合で、延着、または到達しなかったときでも、通常到達すべき時に到達したものとみなします。 |
| (8) | ポイントの有効期限は、ポイント付与日が属する年を第１年度(３月1日～２月末日)とし、第３年度の２月末日までとします。 |
| (9) | ポイントの利用は原則として取り消すことができません。 |
第5条 届出事項の変更
| (1) | ポイント会員の住所、氏名、電話番号等の申込時届出事項に変更があった場合、当ＪＡ所定の方法により速やかに当ＪＡへ届け出てください。この届け出の前に生じた損害については、当ＪＡは一切責任を負いません。また、この申し出が無い場合、本サービスを受けられない場合があります。 |
| (2) | 届出のあった氏名、住所に宛てて当ＪＡから通知や発送物を発送した場合で、延着、または到達しなかったときでも、通常到達すべき時に到達したものとみなし、それにより生じた損害については、当ＪＡは一切責任を負いません。 |
第6条 会員カードの紛失・盗難・破損及び再発行
| (1) | 会員カードを紛失・盗難・破損された場合は、再発行の手続きが必要になりますので当ＪＡ所定の方法によりお届けください。 |
| (2) | クレジット機能付き会員カードの再発行については、三菱ＵＦＪニコス株式会社への連絡等、別途手続きが必要となります。 |
| (3) | 会員カードの再発行には手数料がかかります。 |
第7条 事故防止を目的とした本人確認
本サービスの申し込み、ポイントの利用、会員カードの再発行等の手続きに際し、不正取得による事故防止及び不正使用防止を目的として、必要に応じて本人確認資料のご提示をお願いする場合があります。
第8条 ポイント残高の失効・譲渡
| (1) | 会員を退会される場合、ポイントの残高は失効します。 |
| (2) | 本サービスの権利は、譲渡、質入、または第三者への貸与等はできません。 |
第9条 解約等
| (1) | 本サービスは、会員または当ＪＡの都合でいつでも解約することができます。ただし、当ＪＡに対する解約の通知は当ＪＡ所定の方法によるものとします。また、解約後ポイントは失効し、還元に利用できません。 | |
| (2) | 第一項の規定により、当ＪＡの事情により本サービスを解約した時は、郵送等で会員宛に通知します。解約によって生じた損害については、当ＪＡは一切責任を負いません。 | |
| (3) | 会員が次の各号にひとつでも該当する場合は、当ＪＡはいつでも会員に通知することなく本サービスを解約またはサービスの一部もしくは全部の提供を停止することができます。 | |
| 1. | 会員が当ＪＡに対して負担する債務の一部でも履行を遅延した場合 | |
| 2. | 会員に相続の開始があった場合及び法人・その他任意団体で解散の手続きの開始があった場合 | |
| 3. | 会員が本規約や当ＪＡとの取引約定に違反した場合など、当ＪＡが本サービス契約の解除を必要とする相当の事由が生じた場合 | |
| 4. | 住所変更の届け出を怠るなど、会員の責めに帰すべき事由によって当ＪＡにおいて会員の所在が不明となった場合 | |
| 5. | 会員に支払の停止または破産もしくは民事再生手続き開始の申し立てがあった場合 | |
| (4) | 本サービスの契約は会員一人につき一契約とします。万一、会員一人につき二つ以上の契約があることが判明した場合、当ＪＡは任意の一契約を残し他の契約を解約できるものとします。 | |
| (5) | ポイント会員が亡くなられた場合、また団体が解散した場合は、ポイント会員としての資格を自動的に失いますので、ポイント会員の自動解約となり、ポイントも自動失効となります。 | |
第10条 免責事項
| (1) | 当ＪＡが申込書等に使用された印影を届出の印鑑と相当の注意をもって照合し、相違ないものと認めて取り扱いをおこなった場合は、それらの書面につき偽造・変造・盗用・不正使用その他の事故があっても、それにより生じた損害については、当ＪＡは一切責任を負いません。 |
| (2) | 災害・事変等、当ＪＡの責めに帰すことのできない事由、または裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、ポイントの取り扱いが遅延または不能となった場合、それにより生じた損害については、当ＪＡは一切責任を負いません。 |
| (3) | 前二項において当ＪＡの責めに帰すべき事由がある場合、特別損害については当ＪＡの予見可能性の有無にかかわらず当ＪＡは一切責任を負いません。ただし、当ＪＡに故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。 |
| (4) | 会員が希望する優遇特典及びポイントを、提供数量や時期の制限により当ＪＡが提供できない場合、当ＪＡは一切責任を負いません。 |
第11条 サービス内容の改廃及び規約の変更
| (1) | 本サービスの内容・優遇特典、ポイントの換算基準等及び本規約は当ＪＡの都合で変更することがあります。 |
| (2) | 前項について、変更日以降は変更後の内容に従うものとし、この変更によって生じた損害については、当ＪＡは一切責任を負いません。また、変更内容は当ＪＡのホームページ掲載、広報誌掲載、店頭表示による通知等の方法により告知します。 |
第12条 個人情報の取り扱いについて
| (1) | 会員は、申し込み時点で以下について同意したものとします。なお、当ＪＡの個人情報保護方針等につきましては、当ＪＡホームページまたは本支店でご確認いただけます。 | ||
| 1. | 当ＪＡと本サービス運営にかかる委託先が、以下の個人情報について保護措置を講じた上で相互に収集・保有・提供・利用すること。 | ||
| ⅰ | 住所、氏名、生年月日、自宅電話番号、他所定の申込書に記入・申告された事項 | ||
| ⅱ | 利用実績、利用明細、お問い合わせ内容等 | ||
| 2. | 前記1.について、以下の目的のために利用すること | ||
| ⅰ | 会員加入可否判断 | ||
| ⅱ | 当ＪＡのすべての事業における市場調査、研究、商品開発 | ||
| ⅲ | 当ＪＡのすべての事業における宣伝物、印刷物の送付等営業案内 | ||
| ⅳ | 当ＪＡのすべての事業におけるアフターサービスの提供 | ||
| ⅴ | 第三者へのアドバイスに利用するための、個人認識ができない程度の統計的情報を作成すること | ||
| (2) | 当ＪＡは、法令、裁判手続きその他法的手続き、または監督官庁により、会員の情報提出を求められた場合はその要求に従うことができるものとします。 | ||
| (3) | 当ＪＡは、本規約に基づく業務を第三者へ委託する場合に、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を当該業務委託先に提供します。 | ||
第13条 準拠法・管轄
本サービス契約及び本サービス契約に基づく諸取引の契約準拠法は日本法とします。本サービス契約諸取引に関しての訴訟の必要が生じた場合には、長岡地方裁判所を管轄裁判所とします。
第14条 その他
クレジット機能付き会員カードの場合は、ＮＩＣＯＳカード規約が別途適用となります。
★Q&A
制度全般
| Q.1 | 『ＪＡポイントサービス』とはどんなものですか。 |
|---|---|
| A.1 | ＪＡの各種事業を利用した際、利用度に応じてポイントを付与し、そのポイントに応じて奨励を行う制度です。 |
| Q.2 | ポイント会員になるためには何か条件がありますか。 |
| A.2 | 当ＪＡをご利用の１８歳以上の個人の方と、法人その他任意団体の方が対象となります。 |
| Q.3 | ＪＡの各店舗で取引があるのですが、すべてポイントがつきますか。 |
| A.3 | 本人確認ができる取引は、取引店舗が違ってもポイントが合算されます。 |
| Q.4 | ポイントカードはいつ発行されますか。 |
| A.4 | ポイントカードは即時発行しますが、登録まで数日かかるため、使用できるようになるまで若干お時間をいただいております。 |
| Q.5 | どの取引にポイントがつきますか。 |
| A.5 | 「付与ポイント基準一覧表」に記載しています。また、キャンペーンなど別に付与される場合もあります。 |
入会申し込み・カードの切り替え
| Q.6 | ポイントカードにはどのような種類がありますか。 |
|---|---|
| A.6 | ポイントカードは、『ＪＡ魚沼みなみメンバーズカード』をご用意しています。 また、ＪＡカードをお持ちの方、またはこれからご契約される方に対して、クレジット機能付きの『ポイント付ＪＡカード』もご用意しております。ポイント付ＪＡカードには、【クレジット単体型】と【ＩＣキャッシュカード一体型】があります。 |
| Q.7 | 入会金・年会費はかかりますか。 |
| A.7 | 『ＪＡポイントサービス』の入会金・年会費はともに無料です。 なお、ポイント付ＪＡカードについては、別途ＪＡカード会員規約に準じた年会費が必要です。 |
| Q.8 | 入会手続きはどのようにすればいいですか。 |
| A.8 | カード種類により入会方法が異なります。詳しくは当ＪＡの各支店窓口でご確認ください。 【ＪＡポイント専用カード】 ＪＡポイントサービスの入会申込みをしていただきます。 ※登録終了までに一週間程度かかります。 【ポイント付ＪＡカード】 ＪＡカードのお申込みと同時にＪＡポイントサービスの入会申込みが必要です。 なお、すでにＪＡカードをお持ちの方は、現在使用中のＪＡカードからポイント付ＪＡカードに切り替えをさせていただきます。同時にＪＡポイントサービスの入会申込みも承ります。 ※お申込みからカードのお届けまで審査等の関係で１ヶ月程度かかる場合があります。 ※ＪＡカード所定の審査の結果、お申込みの意にお応えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 |
| Q.9 | 入会の申込みの際に必要なものはありますか。 |
| A.9 | 【ＪＡポイント専用カードの場合】 運転免許証等ご本人を確認できる書類をご提示いただく場合があります。 詳しくは入会申込みをされる支店にお問い合わせください。 【ポイント付ＪＡカードの場合】 現在ＪＡカードをお持ちの方はＪＡカードをお持ちください。 詳しくは入会申込みをされる支店にお問い合わせください。 |
| Q.10 | 現在使用中の「ＪＡカード」から「ポイント付ＪＡカード」に切り替えるにはどうしたらいいですか。 |
| A.10 | 自動では切り替わりませんので、ポイント付ＪＡカードへの切替手続きが必要となります。支店窓口でお手続きください。 ※カードの切替手数料はかかりません。 ※切替ができるＪＡカードは平成18年10月以降に発券された「新ＪＡカード」に限られます。新ＪＡカードは券面に「NICOS」のロゴが印刷されています。 ※ポイント付ＪＡカードが届くまで現在お持ちのＪＡカードをご利用ください。 （他ＪＡ発行のＪＡカードはクレジット決済口座が当ＪＡでもお切り替えできません。） |
| Q.11 | ＪＡカードを差し替えると、公共料金の振替登録等も再度申し込みする必要がありますか。 |
| A.11 | ＪＡカードを差し替えても、クレジット番号は変わりませんので手続きは必要ありません。 ただし、カードをゴールドカードに変更した場合は、別に手続きが必要となります。 |
ポイント付与・付与基準
| Q.12 | 利用したポイントはどの時期で付与されますか。 |
|---|---|
| A.12 | 月末締め等で処理し、翌月にまとめて付与しますが、それぞれの事業によって一部異なります。 |
| Q.13 | 入会すればすぐにポイントは付きますか。 |
| A.13 | 会員登録完了後のご利用月分からポイントが付与されますが、入会申込後、登録完了まで日数がかかりますのでご了承ください。 |
| Q.14 | ＪＡを利用するたびにカードを呈示しなくてはいけませんか。 |
| A.14 | 会員登録完了後のご利用月分からポイントが付与されますが、入会申込後、登録完了まで日数がかかりますのでご了承ください。 |
| Q.15 | 現金で購入したものにもポイントは付きますか。 |
| A.15 | 現金購入はグリーンパル・石油センター（燃料以外の購入）・その他ポイント付与該当部署において、ポイントカード呈示いただいた場合に限り付与します。 |
| Q.16 | ＪＡ－ＳＳの現金会員カードでもポイントは付きますか。 |
| A.16 | ＪＡ－ＳＳ現金会員カードは、その場で現金値引きをしているため、ポイント付与の対象としていません。 ただし、購買未収金での精算やＪＡカードのクレジット支払の場合は、ポイント付与の対象となります。 |
| Q.17 | 千円未満の購買品をひと月に数回購入し、その月の合計が１，０００円以上になった場合、ポイントはどう付きますか。 |
| A.17 | お買上げ伝票単位で、商品の分類ごとの金額によりポイントを付与します。購買品の付与基準は、商品の分類（購買の１１部門）ごとに１，０００円につき１ポイント付与となります。１回（１伝票）の購入額が１，０００円未満のものについては付与されません。 例）○月○日 肥料 1,000円 ⇒ 1ｐｔ 農薬 900円 ⇒ 0ｐｔ 食品 500円 ⇒ 0ｐｔ |
| Q.18 | 購買品のポイントは消費税が含まれた税込金額に付くのですか。 |
| A.18 | 税込金額を基準に付与します。 |
| Q.19 | 年金受取の付与回数が年１２回なのはどうしてですか。 |
| A.19 | 年金受取は２ヶ月に１回ですが、ポイント付与は契約の有無で判断しています。年金振込契約があれば毎月付与します。 |
| Q.20 | 組合員と組合員以外ではポイントの付き方が違うのはどうしてですか。 |
| A.20 | ＪＡは組合員の協同組合組織ですので、組合員に手厚いポイント付与の基準としています。なにとぞご理解ください。 なお、継続的に当ＪＡをご利用いただいている皆様には准組合員加入をおすすめしております。詳しくはＪＡ各支店へお問合せ下さい。 |
ポイント還元
| Q.21 | 貯まったポイントは何ポイントからどのように使えますか |
|---|---|
| A.21 | １ポイント＝１円として換算します。詳細は還元基準表をご覧ください。 支店窓口・グリーンパル店舗でポイントカードをご提示のうえ手続きが必要です。 |
| Q.22 | ニコスポイント以外のポイント制度へのポイント交換はできますか。 |
| A.22 | ＪＡポイントはＪＡカードのニコスポイントのみ相互交換が可能です |
| Q.23 | ＪＡに貯金口座がない場合、キャッシュバックはできますか。 |
| A.23 | キャッシュバックは当ＪＡにあるご本人口座に入金となります。現在口座をお持ちでない方は別の還元方式を選択いただくか、最寄りのＪＡ支店窓口で新たに口座開設が必要です。 |
| Q.24 | ポイントの有効期限はありますか。 |
| A.24 | ポイントが付与されてから２年を経過した最初の２月末日（ＪＡの事業年度末）が有効期限です。 ポイントは古いポイントから利用する仕組みとなっていますが、この有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効しますのでご注意ください。 例）取引日 平成23年3月 付与日 平成23年4月 失効日 平成26年2月末日（有効期限） |
| Q.25 | 自分のポイントを人にあげたり、家族で合算したりできますか。 |
| A.25 | できません。ポイント付与もポイント還元も会員ご本人のみご利用いただけます。 そのため、当ＪＡとお取引がある方全員のご加入をおすすめします。 |
| Q.26 | 購入したものを返品した場合、ポイントはどうなりますか。 |
| A.26 | 返品された場合、原則その金額に見合うポイントを減算します。契約の取消・解約などの場合も同様です。 |
| Q.27 | ポイントカードの有効期限はありますか。 |
| A.27 | ポイントカード（クレジット機能なし）には有効期限はありません。 ただし、ポイント付ＪＡカード（クレジット機能付き）には、ＪＡカード会員規約に準じた有効期限があります。詳しくはＪＡの支店窓口にてご確認ください。 |
| Q.28 | ＪＡお買い物券はどこで使えますか。 |
| A.28 | 六日町・大和グリーンパル店舗のＫＩＯＳＫ端末から発行されるＪＡお買い物券のご利用は、以下のような当ＪＡ各事業での現金決済時となります。 ・グリーンパル店舗 ・車輌センター ・オートパル ・農機センター ・ＪＡ－ＳＳ ・特産センター ・葬祭センター ・その他事業の現金決済時 |
再発行・諸変更・退会等
| Q.29 | ポイントカードが紛失・盗難・破損した場合はどうしたらいいですか。 |
|---|---|
| A.29 | すみやかに最寄りのＪＡ支店窓口へお届けの上、再発行の手続きをして下さい。 カードを再発行（再発行手数料 ２１０円）し、新しいポイントカードに再発行前のポイント残高および関連する記録を引き続きます。 ※ポイント有効期限はそのまま適用されます。カード再発行までにポイント有効期限を越えた場合はポイントは保証されません。 ※ＪＡにご連絡がなかったために不正に使用されたポイントについては、当ＪＡは一切の責任を負いませんのでご了承ください。 |
| Q.30 | 住所・電話番号などを変更した場合はどうすればいいですか。 |
| A.30 | 住所、氏名、電話番号などの届出事項に変更があった場合は、すみやかに最寄りのＪＡ支店窓口へお届けください。お届けがない場合は、ご連絡・ご通知が届かず、特典を受けられないことがあります。 |
| Q.31 | ポイントの照会はどこでできますか。 |
| A.31 | 支店窓口・グリーンパル店舗にてカードの提示により確認できます。 なお、年１回程度ポイント残高等のお知らせ通知を送付する予定です。 |
| Q.32 | ポイントカードは他ＪＡで利用できますか。 |
| A.32 | 『ＪＡポイントサービス』は当ＪＡ内の制度ですので、他ＪＡでの利用はできません。 |
| Q.33 | 退会したい場合はどうすればいいですか。 |
| A.33 | ポイントカードをお持ちのうえ入会取扱支店でお手続きをお願いします。 ※ＪＡポイント専用カードはＪＡにお返しいただきます。 ※ポイント付ＪＡカードは通常のＪＡカード（ポイント機能なし）に切り替えさせていただきます。 ※カードによって切替手数料が発生する場合があります。 |
| Q.34 | どの店舗でも変更・退会ができますか。 |
| A.34 | 変更および退会はＪＡ支店の各窓口で可能ですが、通帳等の登録変更が必要ですので、貯金取引支店での変更をお勧めします。 |
| Q.35 | 退会するとポイントはどうなりますか。 |
| A.35 | ポイントはすべて失効します。退会申込書で退会と同時にポイント還元申請を行ってください。 |
| Q.36 | 会員が亡くなった場合は、付与されたポイントはどうなりますか。 |
| A.36 | お亡くなりになった日が退会日となり、自動退会手続きとともにポイントは全て失効します。 ※ポイント残高の相続はできません。 |
| Q.37 | 組合員を脱退した場合はどうなりますか。 |
| A.37 | 引き続き当ＪＡを利用される場合はポイント会員は継続となります。ただし、組合員特典は受けられなくなります。 |
平成23年3月1日現在
